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CAPACITAÇÃO

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Modalidade
Presencial

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Objetivo: Preparar, de forma rápida e eficaz, líderes e gestores para exercerem a Liderança Estratégica de Alto Desempenho com foco em resultados.

Público-Alvo: Líderes e gestores que necessitem de capacitação para exercerem a liderança, gerenciarem equipes e administrarem negócios ou áreas estratégicas de empresas, mas que não dispõem de prazo para realização de um curso de Pós Graduação/MBA.

Carga horária: 90 horas (6 módulos de 15 horas).

Programa:

*Módulo 1: Formulação e Gestão Estratégica do Negócio:

„Ï - Planejamento Estratégico;
„Ï - Análise de Ambiente Competitivo;
„Ï - Análise Estratégica;
„Ï - Análise e Concepção de Modelos de Negócios;
„Ï - Formulação Estratégica;
„Ï - Mecanismos de Tradução da Estratégia e Mapa Estratégico;
„Ï - Gerenciamento de Planos e Projetos.

*Módulo 2: Gestão Financeira, Indicadores e Resultados:

„Ï - Gestão de Custos e Decisões de Preços;
„Ï - Análise de Investimentos;
„Ï - Análise das Demonstrações Contábeis;
„Ï - Gerenciamento do Fluxo de Caixa;
„Ï - Introdução ao Orçamento Empresarial;
„Ï - Monitoramento de Indicadores e Resultados.

*Módulo 3: Marketing, Vendas e Relacionamento com o Cliente:

„Ï - Composto Mercadológico com Foco no Cliente (4Ps e 4Cs);
„Ï - Segmentação e Posicionamento;
„Ï - Construção da Marca;
„Ï - Estratégia de Produto;
„Ï - Gestão do Portfólio;
„Ï - Vendas;
„Ï - Relacionamento com o Mercado e Pós-Venda;
„Ï - Negociação Estratégica.

*Módulo 4: Gestão de Pessoas com Foco no Desenvolvimento de Equipes:

„Ï - Seleção por Competências;
„Ï - Treinamento e Desenvolvimento;
„Ï - Avaliação de Desempenho e Feedback;
„Ï - Gestão por Competências;
„Ï - Elaboração do Plano de Desenvolvimento Individual;
„Ï - Formação de Sucessores.
„Ï 
*Módulo 5: Gestão de Serviços, Qualidade e Atendimento:

„Ï - Gestão de Operações de Serviços;
„Ï - Gestão da Capacidade Produtiva;
„Ï - Padronização e Gerenciamento de Processos;
„Ï - Avaliação de Desempenho de Processos;
„Ï - Gestão da Qualidade;
„Ï - Excelência em Serviços e Atendimento;
„Ï - Endomarketing.

*Módulo 6: Liderança e Motivação – O Líder Coach:

„Ï - Fundamentos da Liderança e o Papel do Líder;
„Ï - Fundamentos do Aprendizado e Desenvolvimento Humano;
„Ï - Estilos Gerenciais;
„Ï - Formação, Motivação e Desenvolvimento de Equipes;
„Ï - Gestão do Tempo para Líderes;
„Ï - Coaching para Líderes.


*Módulo Integrador: Jogos de Negócios (Opcional, mediante formação de grupo):

„Ï 1.Simulação de Mercado e Competição entre Empresas;
„Ï 2.Análise de Mercado:
    -Clientes.
    -Concorrentes e Fornecedores.
    -Forças Competitivas.
„Ï 3.Estratégias Genéricas:
    -Custo Baixo x Diferenciação.
    -Definição da Estratégia Empresarial.
    -Gestão de Marketing.
    -Gestão da Produção e Operações.
    -Gestão de Recursos Humanos.
    -Gestão Financeira.
    -Análise e Monitoramento de Indicadores Financeiros.

SOCIESC - Florianópolis.
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CEP: 88034-600 - Florianópolis - SC.
Fone: 0300 647 0133/ (47) 3248-8814
E-mail: felippe.espindola@sociesc.org.br


 

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