Auditor Líder iso 9001:2015

CAPACITAÇÃO

Cursos

Modalidade
Presencial

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Objetivo: Capacitar o profissional para negociar produtos e serviços em situações comerciais de divergência, aplicando técnicas adequadas a cada situação para ajustar os interesses de todas as partes envolvidas. O curso orienta os alunos a negociarem no ambiente empresarial de forma com que não tenham como alvo a vitória de apenas uma parte e sim de todos os agentes envolvidos.

Público-alvo: Gestores de pequenas e médias empresas, profissionais da área comercial e pessoas que lidam com conflitos em geral.

Carga horária: 08 horas.

Programa:

• Conceitos de negociação: definições, etapas, casos e ambientes de negociação etc.
• Perfil de negociadores: autoconhecimento na habilidade de negociador, tipos e    características de negociadores e grandes negociadores de mercado.
• Tipos de negociação (ganha-ganha, perde-perde etc).
• Preparação de uma negociação: limites, informações, cenários de negociação, implicações etc.
• Estratégias e táticas para obtenção de sucesso num processo de negociação: dicas, táticas, estratégias e técnicas de negociação.

SOCIESC - São Bento do Sul.
Rua Hans Dieter Schimiat, 950
CEP: 89283-105 - São Bento do Sul - SC.
Fone: (47) 3626-2222
E-mail: capacitacaosbs@sociesc.org.br

 


 
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Joinville - Marquês de Olinda
47 3461-0585 / 99261-1531

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